আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদান করতে পারি। এই পৃষ্ঠা...
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। লেনদেনের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি রেকর্ড করি যাতে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে পারি। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন সময় ট্র্যাক করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট
যাচাইকরণ, পেমেন্ট নিষ্পত্তি এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা প্রসেস করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তি এবং নীতি ব্যবহার করি। এনক্রিপশন সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য কভার করে, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং নিয়মিত...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এসএসএল প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ পরিবহনে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যায় না।
ডেটা অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি বার একজন কর্মচারী আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস করলে আমরা সময়, কারণ এবং পরিবর্তন লগ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই লগ দেখতে পারেন এবং অনুমোদিত অ্যাক্সেস যাচাই করতে পারেন।
পেমেন্ট আলাদা করা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। লবি এবং গেম সিস্টেম আপনার পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পায় না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। গেম স্টুডিও শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সেশন টোকেন পায়, নাম বা পেমেন্ট ডেটা নয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পরে আরও দুই বছর ডেটা রাখি পেমেন্ট বিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। তারপরে সমস্ত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন [email protected] এ লিখে। আমরা সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না আইনি বা পেমেন্ট নিষ্পত্তি কারণ আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কুকি, পেমেন্ট এবং ব্যবহারকারী শর্তাবলী নীতির সাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সবগুলো...
আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে যে উপাদানগুলো
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং নীতি পছন্দ একসাথে আপনার ডেটা সুরক্ষা অভিজ্ঞতা গঠন করে। অ্যাকাউন্ট লেআউট থেকে শুরু করে কীভাবে আপনার তথ্য প্রদর্শিত হয় এবং কোন নিয়ন্ত্রণ...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখায় ঠিক কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করেছি, সর্বশেষ কখন আপডেট হয়েছে এবং কোন কর্মচারী সম্প্রতি আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করেছে। প্রতিটি ফিল্ড সম্পাদনাযোগ্য এবং পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োগ হয়।
ডেটা ডাউনলোড টুল
সেটিংস থেকে আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি পিডিএফ তৈরি করি যাতে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাক্সেস লগ থাকে।
তথ্য দৃশ্যমানতা স্তর
প্রতিটি ডেটা ফিল্ড লেবেলযুক্ত থাকে যে কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা মনিটরিং বা সেবা উন্নতি। আপনি দেখতে পারেন কোন উদ্দেশ্য প্রতিটি তথ্য টুকরো চালিত করে।
সম্মতি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, প্রোমো বিজ্ঞপ্তি এবং ব্যবহার বিশ্লেষণে অংশগ্রহণ চালু বা বন্ধ করতে পারেন। মূল সেবা ডেটা সংগ্রহ অপরিবর্তিত থাকে কিন্তু ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং আপনার পছন্দ অনুসরণ করে।
মোবাইল ডেটা নীতি
আমাদের মোবাইল লেআউট ডেস্কটপের মতো একই গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্রদর্শন করে। আপনি ফোন থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ডেস্কটপ অ্যাক্সেসের প্রয়োজন ছাড়াই।
নিরাপত্তা সতর্কতা সিস্টেম
যদি আমরা একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন সনাক্ত করি বা আপনার পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করা হয় আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে সতর্কতা পছন্দ কাস্টমাইজ করতে পারেন।